SECUGERANCE & SUPPORT

NES est à même de prendre en charge l'administration et la maintenance des systèmes qui lui sont confiés. Ce type de prestation peut être réalisé en mode régie ou en mode forfait.


Notre valeur ajoutée pour ce type de prestation réside dans l’implication intrinsèque de nos équipes “forfait”, du centre de support et de formation et du pôle veille technologique susceptibles d’aider le prestataire et par voie de conséquence le client final lors de situations critiques.


  • SUPPORT SECUGERANCE: Une offre complète de supervision et/ou d'administration sur site ou à distance des plateformes Réseau et Sécurité.
  • Ce service couvre l'ensemble des composants des infrastructures:


    Sécugérance

  • FIREWALL
  • VPN / SSL
  • RELAIS
  • IDS / IPS
  • AV / AS
  • PROXY / FU
  • LB / HD
  • SSO
  • PKI
  • IPAM
  • OS WINDOWS & UNIX
  • SWITCHS/ROUTEURS

  • SUPPORT SUPPORT: Une équipe d'experts confirmés:

  • Assistance téléphonique / Diagnostic et Résolution d'incidents
  • Maintenance / Upgrade des plateformes
  • Validation technico-fonctionelle
  • Astreinte hors J&H ouvré
  • Intervention sur site
  • Proposition d'évolutions techniques
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